Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
RuheOneHaus behandelt personenbezogene Daten vertraulich und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben. Als Betreiber des Boutique-Sanatoriums in Calanca setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Datenschutzrisiken zu minimieren und die Privatsphäre unserer Bewohnerinnen und Bewohner sowie Besucherinnen und Besucher zu respektieren.
Begriffsbestimmungen
Für das Verständnis dieser Erklärung definieren wir die wichtigsten Begriffe:
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Daten, die Sie uns direkt bereitstellen
Folgende Datenkategorien können direkt von Ihnen, Ihren Angehörigen oder Betreuungspersonen übermittelt werden:
- Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktinformationen
- Medizinische Daten: Befunde, Medikationslisten, Pflegeberichte, Allergien (nur nach ausdrücklicher Einwilligung bzw. gesetzlicher Grundlage)
- Administrative Daten: Vertragsinformationen, Rechnungs- und Zahlungsdaten
- Kommunikationsdaten: E-Mails, Telefonnotizen und Einwilligungen zu Kontaktaufnahmen
- Bewerberdaten: Lebenslauf, Zeugnisse und Angaben im Rahmen von Bewerbungen
- Sonstige frei übermittelte Angaben, die für Betreuungszwecke relevant sind
Automatisch erhobene Daten
Bei der Nutzung unserer Website und Online-Dienste werden automatisch bestimmte technische Daten erhoben:
- IP-Adresse und Datum/Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp, Betriebssystem und verwendete Endgeräteparameter
- Seiteninteraktionen und Navigationspfade auf der Website
- Fehler- und Serverprotokolle zur Sicherstellung des Betriebs
- Anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Website
- Cookie-Informationen gemäss Cookie-Einstellungen
Daten von Drittanbietern
Wir erhalten unter Umständen Daten von Dritten, wenn dies für die Betreuung oder Verwaltung erforderlich ist:
- Ärzte, Spitex und therapeutische Partner mit Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage
- Versicherungen und Behörden zwecks Abrechnung und gesetzlicher Meldungen
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Rechnungen
Verarbeitungszwecke
Verarbeitungszwecke von RuheOneHaus umfassen insbesondere:
- Erbringung und Organisation von Pflege- und Betreuungsleistungen
- Medizinische Dokumentation, Verlaufserfassung und Therapiebegleitung
- Abrechnung von Leistungen gegenüber Bewohnern und Kostenträgern
- Sicherstellung der Betriebssicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Verbesserung unseres Angebots durch anonyme Auswertung von Nutzungsdaten
- Kommunikation mit Bewohnern, Angehörigen und Bevollmächtigten
- Bewerbermanagement und Personalverwaltung
- Erfüllung berechtigter betrieblicher Interessen, z. B. Qualitätssicherung
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf einschlägige rechtliche Grundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. vergleichbare nationale Regelungen)
- Rechtliche Verpflichtungen, etwa Aufbewahrungspflichten gegenüber Behörden
- Einwilligung der betroffenen Person, sofern eingeholt und dokumentiert
- Berechtigte Interessen des Betreibers, sofern die Interessen der Betroffenen nicht überwiegen
Rechte betroffener Personen
Rechte nach anwendbarem Datenschutzrecht:
- Auskunftsrecht über verarbeitete personenbezogene Daten und Verarbeitungszwecke
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen
- Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalität bereitzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Cookie-Einstellungen anpassen; notwendige Cookies sind für den Website-Betrieb erforderlich.
Wir unterscheiden funktionale Cookies, Performance-Cookies zur Analyse und ggf. optionale Cookies für Marketingzwecke. Details werden im Cookie-Banner und in der separaten Cookie-Richtlinie angezeigt.
Kategorie: zwingend erforderliche Cookies, Präferenz-Cookies, Statistik-Cookies, Marketing-Cookies.
Nutzer können Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Tool auf der Website anpassen oder Cookies im Browser deaktivieren. Dies kann die Funktionalität einschränken.
Cookie-Richtlinie von RuheOneHaus
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur soweit erforderlich und mit geeigneten Schutzmaßnahmen:
- An medizinische und therapeutische Partner zur Sicherstellung der Versorgung
- An Abrechnungsdienstleister und Versicherungen für Zahlungsabwicklung
- An IT-Dienstleister, die den Betrieb und die Datensicherheit unterstützen
- An Behörden, wenn gesetzliche Meldepflichten dies verlangen
- An Rechtsberater im Rahmen rechtlicher Auseinandersetzungen
- An personenbezogen Dritte nur mit vorheriger Einwilligung der betroffenen Person
Datenübermittlungen ins Ausland
Datenübermittlungen in Länder ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen nur, wenn angemessene Schutzvorkehrungen bestehen oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt. Bei Bedarf werden Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Mechanismen eingesetzt.
Bei internationalen Übermittlungen stellen wir sicher, dass geeignete technische und vertragliche Maßnahmen zum Schutz der Daten ergriffen werden.
Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kontodaten und Vertragsunterlagen werden in der Regel während der Vertragsdauer und für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist (z. B. für buchhaltungsrelevante Unterlagen) gespeichert.
Kommunikationsdaten und Korrespondenz werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung von Anliegen oder zur Dokumentation notwendig ist.
Technische Logdaten werden anonymisiert oder nach einem festen Zeitraum gelöscht, sofern sie nicht für Sicherheits- oder Abrechnungszwecke benötigt werden.
Nach Ablauf der relevanten Fristen oder auf berechtigten Löschanspruch werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtliche Grundlage eine längere Speicherung erfordert.
Sicherheitsmaßnahmen
RuheOneHaus setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Sicherheitskonzepte werden regelmässig überprüft und an aktuelle Bedrohungslagen angepasst.
- Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen
- Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
- Regelmässige Schulungen des Personals zum Umgang mit Datenschutz und Informationssicherheit
Kontakt und Auskunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an uns wenden:
- Kontaktaufnahme per Post an RuheOneHaus, Landarenca 1/16, 6545 Calanca, Schweiz, telefonisch unter +41767440158 oder per E-Mail über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten. Bitte richten Sie konkrete Auskunfts- oder Löschanfragen an die Datenschutzvertretung und fügen Sie zur Identifikation geeignete Angaben bei.
- Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten, deren Verarbeitungszwecke und die Speicherdauer.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten sowie Ergänzung fehlender Angaben.
- Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder berechtigte Interessen überwiegen.
- Einschränkung der Verarbeitung, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage berechtigter Interessen oder zur Direktwerbung.
- Datenübertragbarkeit: Erhalt der Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern technisch möglich.
- Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in der Schweiz, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.
Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte geltend machen möchten, stellt RuheOneHaus klare Prozesse bereit. Wir prüfen Anfragen sorgfältig, um Identität und berechtigte Anliegen festzustellen, und ergreifen angemessene Maßnahmen unter Berücksichtigung rechtlicher Verpflichtungen und Schutzinteressen Dritter.
Anfragen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen geprüft und beantwortet. Komplexe Anfragen oder solche, die zusätzliche Informationen erfordern, können eine angemessene Verlängerung benötigen; in solchen Fällen informieren wir Sie über den Zeitrahmen.
Marketing und Kommunikation
RuheOneHaus verwendet Kontaktinformationen für Serviceinformationen, Terminbestätigungen und optional für informative Angebote. Marketingmitteilungen werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder nach geltendem Recht gesendet. Inhalte sind sachlich, relevant für das Wohn- und Pflegeangebot und auf die Bedürfnisse älterer Personen abgestimmt.
Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abmelden; alternativ können Sie eine Mitteilung an die untenstehende Kontaktadresse senden, um sich aus allen Marketinglisten entfernen zu lassen.
Personenbezogene Daten von Minderjährigen
Unsere Angebote richten sich an Erwachsene und ältere Personen. Wir sammeln grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns versehentlich Daten von Minderjährigen erreichen, ergreifen wir Maßnahmen zur Löschung, sofern keine rechtliche Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Diensten enthalten. RuheOneHaus ist nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittseiten verantwortlich. Prüfen Sie bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter, bevor Sie Daten übermitteln.
Änderungen der Datenschutzerklärung
RuheOneHaus überprüft und aktualisiert die Datenschutzerklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und mit einem Datum versehen. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über etwaige Anpassungen informiert zu sein.
Kontakt Datenschutzbeauftragter
Datenschutzbeauftragter: RuheOneHaus, Landarenca 1/16, 6545 Calanca, Schweiz. Für Anfragen zu Datenschutzrechten oder Auskunftsersuchen kontaktieren Sie uns unter der Geschäftsnummer CHE-986.062.736 oder per E-Mail über das Kontaktformular auf RuheOneHaus.digital. Schriftliche Anfragen können an die angegebene Anschrift gerichtet werden. Datum der Veröffentlichung: 06-01-2026.